Безусловно, каждый из нас сталкивался с ситуацией, когда любимая программа вдруг почему-то перестаёт работать. Это вызывает у пользователя сначала досаду, а потом — желание поскорее найти причину и исправить её. Не важно, с помощью специалиста или самостоятельно, лишь бы программа вновь заработала. Популярнейший в мире браузер Internet Explorer не является исключением. Довольно часто случается, что он начинает сбоить, а то и вовсе отказывается работать. Причин, по которым нарушается работоспособность браузера, предостаточно, и в этой статье мы рассмотрим устранение неполадок internet explorer 11
Установленные надстройки
Установка различных надстроек в браузере может играть двоякую роль. С одной стороны, это бесспорный плюс, а с другой, они могут замедлять работу браузера или даже вызывать ошибки при отображении веб-страниц. Но секрет заключается в том, что под маской надстройки часто скрывается вредоносное программное обеспечение. А это, в свою очередь, приводит к появлению «нездоровых» симптомов.
Для того, чтобы сравнить, как работает ваш браузер с надстройками и без них, а следовательно, сделать вывод, что причина кроется именно в надстройках, необходимо запустить браузер без настроек. Сделать это можно с помощью командной строки. Для этого необходимо нажать кнопку меню «Пуск» (1) и выбрать строку «Выполнить…» (2):
В командной строке необходимо ввести команду: «C:Program FilesInternet Exploreriexplore.exe» -extoff (3) и нажать на кнопку «ОК» (4):
Загрузится браузер Internet Explorer, в котором вы увидите сообщение (5), что браузер запущен без надстроек.
Сравните работу браузера в этом варианте с работой с надстройками. Если заметите разницу, то необходимо нажать на иконку в виде шестерни (6), расположенную вверху справа, а затем в выпадающем меню выбрать строку «Настроить надстройки» (7):
На экране появится окно с надстройками. А дальше вам предстоит кропотливая работа переборки настроек и анализа работы браузера, для этого вам необходимо по очереди выделять в списке мышью каждую надстройку (8) и выключать её путём нажатия на кнопку «Отключить» (9). После перебора отключить «виновную» и спокойно путешествовать по Интернету дальше:
Настройки параметров браузера
Также на работоспособность браузера влияют настроенные вручную параметры. В этом случае нужно попробовать сбросить настройки до предустановленных, для этого сначала необходимо перейти в настройки браузера (10), а затем в выпадающем меню выбрать строку «Свойства браузера» (11):
В окне свойств браузера необходимо перейти на вкладку «Дополнительно» (12) и нажать кнопку «Сброс…» (13):
В окне сброса нужно установить «галочку» рядом с текстом «Удалить личные настройки» (14), затем нажать на «Сброс» (15). Затем закрыть окно и перегрузить компьютер.
Присутствие в системе различных вирусов
Причиной плохой работы браузера могут быть вредоносные программы, установленные на компьютере. Чтобы убедиться, что у вас нет вирусов, просканируйте систему компьютера антивирусной программой. Если антивирус на компьютер не установлен, то можно скачать и установить любой бесплатный софт, к примеру DrWeb Cureit или Avast.
Обратите внимание! Бывают случаи, что вирус не даёт скачать и установить файл, блокируя браузер. Тогда дистрибутив нужно скачать на другом компьютере, а на этом произвести инсталляцию антивируса.
Все найденные вредоносные программы нужно поскорее удалить и для верности ещё раз просканировать компьютер.
Повреждение системных библиотек браузера
Часто после работы программ для «чистки» компьютера повреждаются системные библиотеки браузера Internet Explorer. «Лечить» этот недуг можно с помощью бесплатной утилиты Fix IE Utility, которая заново регистрирует все библиотеки браузера. Скачать программу можно на любом сайте, которую вы доверяете. Установка и использование программы доступны пользователю с любым опытом, перед запуском программы рекомендуется закрыть все окна браузера Internet Explorer.
Заключение
Как видите, эти «рецепты» достаточно просты, но если и они не справились с задачей реанимировать ваш браузер, то за помощью стоит обратиться к IT-специалисту. Надеюсь, что теперь устранение неполадок Internet Explorer 11 не вызовет у вас особого труда.
